Transparência
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23/12/2003
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Hartung defende qualidade dos serviços públicos

O governador Paulo Hartung ressaltou a importância da qualidade nos serviços prestados pelo Estado à sociedade, durante a solenidade estadual de entrega do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento – PNQS (2003) aos sistemas de abastecimento de água da Cesan, de Afonso Cláudio e Pedro Canário. O evento, que reuniu cerca de 250 pessoas, foi realizado nesta quinta-feira (22), no Palácio Anchieta. “É um programa de Governo. Acreditamos que o público também pode ser de qualidade. Vamos nos apropriar de novas tecnologias e ferramentas gerenciais para realizar, com poucos recursos, o máximo em eficiência e competência”, disse Paulo Hartung, durante a cerimônia de premiação, no salão São Thiago. Para o presidente da Cesan, Paulo Ruy Valim Carnelli, os empregados da empresa assimilaram as diretrizes do atual Governo. Ele lembrou ainda que, ao vencer o PNQS, o mais importante prêmio da América Latina em gestão de saneamento, a Cesan se insere no Programa de Incremento à Competitividade Sistêmica do Espírito Santo (Compete-ES). O projeto do Governo do Espírito Santo, em conjunto com a iniciativa privada, propõe um conjunto de ações indutoras do aumento da competitividade das organizações públicas, privadas e não-governamentais. A coordenadora do Conselho Nacional da Qualidade da Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (Abes), Cassilda Teixeira de Carvalho, entidade que instituiu o PNQS, disse durante a cerimônia que a Cesan representa o Estado de forma “brilhante”. “A premiação é parte de todo um processo. Tudo começa por um desafio a ser aceito pelo sistema, que passa pela avaliação de juízes em nível nacional”, comentou. Para o próximo ano, a diretora anunciou que a premiação nacional do PNQS poderá ser realizada em Vitória. Além do governador, do presidente da Cesan e da diretora da Abes, estavam presentes à solenidade, aberta com o Coral das Águas da Cesan, o secretário de Desenvolvimento, Infra-Estrutra e dos Transportes, Sílvio Ramos, toda a diretoria da Companhia de Saneamento, prefeitos de Afonso Cláudio e Pedro Canário, deputados estaduais, secretários estaduais e municipais, membros do judiciário, Infraero, Federação da Agricultura e empregados da companhia. A Cesan é pentacampeã do PNQS tendo conquistado o prêmio com os sistemas de São Gabriel da Palha e Santa Maria, em 1999; Conceição da Barra, Santa Teresa e Jucu, em 2000; Mantenópolis e Pinheiros, em 2001; Venda Nova do Imigrante, em 2002. PNQS O PNQS tem como objetivo estimular a prática de técnicas de gestão compatível com as tendências internacionais, reconhecendo as organizações que se destacam por estas práticas e promovendo eventos de capacitação gerencial para as organizações envolvidas com o setor de saneamento ambiental no país. Para alcançar o prêmio o sistema de Afonso Cláudio tomou medidas como a expansão de serviços, continuidade da política de melhoria contínua, incentivo ao espírito empreendedor e a criatividade da força de trabalho, melhoria nas condições de segurança e atuação preventiva com relação ao meio ambiente. Em Pedro Canário, a implantação das ferramentas de gestão, incentivo ao espírito empreendedor e á criatividade da força de trabalho e o envolvimento com as unidades de apoio, cliente e sociedade, foram algumas das providências. Para a conquista, a Abes indicou examinadores do Rio de Janeiro, São Paulo e Porto Alegre. Além do troféu Quiron e certificado, os gerentes das unidades premiadas ganharam uma vaga na missão de Estudos à Espanha, realizada entre os dias 5 a 14 de dezembro do ano passado. Lá eles conheceram práticas de gestão da qualidade e de reciclagem de resíduos sólidos nas empresas de saneamento. Informações adicionais Assessoria de Comunicação da Cesan Leila Oliveira Tels: 3132-8265/9962-3973 E-mail:comunica@cesan.com.br
O governador Paulo Hartung ressaltou a importância da qualidade nos serviços prestados pelo Estado à sociedade, durante a solenidade estadual de entrega do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento – PNQS (2003) aos sistemas de abastecimento de água da Cesan, de Afonso Cláudio e Pedro Canário. O evento, que reuniu cerca de 250 pessoas, foi realizado nesta quinta-feira (22), no Palácio Anchieta.
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