A comunidade ressaltou a importância de ações como esta para conscientizar a população sobre a importância da água, bem como entender a complexidade de um sistema de água tratada. A ação foi proposta pela presidência da Companhia durante uma reunião ocorrida no dia 28 de junho. Na ocasião, foram discutidas as causas de alguns problemas da comunidade, bem como as melhorias previstas no sistema para normalizar o abastecimento.
A reunião foi muito produtiva, segundo o gerente de Relações com a Comunidade da Cesan, Jonas Cabral. Ao final, a empresa se comprometeu a concluir as interligações de redes de água no centro da Serra, com a viabilização de uma estação elevatória para o bairro em até 90 dias. Também vai assinar uma ordem de serviço para a construção de uma adutora no mesmo local, cuja licitação já está em andamento.
Além disso, a Cesan implantará dois pontos de iluminação na área do reservatório a ser reformado para melhorar a segurança do local; dará continuidade ao processo de substituição de redes problemáticas na região e estudará a construção de um Centro de Vivência, forte anseio da população local.