Cesan: 8 sistemas premiados e 1 km de rede por dia
Mais de um milhão de metros de redes assentadas em seus sistemas de abastecimento de água e esgoto no estado, o que equivale ao assentamento de um quilômetro de rede por dia. Aumento da capacidade de produção de água da Grande Vitória em 30%, através do sistema do rio Jucu e renovação de 21 concessões municipais, são algumas das principais realizações efetuadas pela Cesan no atual Governo, que ao longo destes últimos quatro investiu no Espírito Santo cerca de 400 milhões de reais em saneamento ambiental, em prol da melhoria da qualidade de vida da população capixaba.
Destacam-se ainda nas realizações, a conclusão de grandes obras de abastecimento de água e esgotamento sanitário, como por exemplo as de Santa Maria de Jetibá, São Gabriel da Palha, Anchieta, Pedro Canário e Barra de São Francisco, entre outras, além da conquista por quatro anos consecutivos do Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS), o mais importante da América Latina em Gestão de Qualidade, promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (Abes). Hoje, a Cesan possui 8 sistemas premiados.
A retomada de importantes programas, como o Prodesan, via Governo do Estado, também merece destaque. As obras estão sendo realizadas através da Secretaria de Estado do Desenvolvimento, Infra-estrutura e dos Transportes, com o apoio da Cesan, visando a construção de quatro grandes estações de tratamento de esgoto na região metropolitana da Grande Vitória, com os seus respectivos sistemas coletores e elevatórias.
No campo institucional, a maior realização fica por conta do processo participativo de revitalização iniciado recentemente, com vistas a modernização da gestão empresarial da Cesan, que atende hoje a 52 dos 78 municípios capixabas, com 87 estações de tratamento de água e 32 de esgotamento sanitário, sem contar as centenas de sistemas construídos nas comunidades rurais, em benefício do homem do campo.
Vitória, 26 de dezembro de 2002
Arildo Chagas, assessor de comunicação
Mini estação atrai interesse em Santa Teresa
Uma mini estação de tratamento de água (ETA), montada pela Cesan, foi uma das principais atrações da feira de ciências, realizada na Escola Antônio Valezini, em Santo Antônio do Canaã, distrito de Santa Teresa. O processo de floculação, decantação e filtração, demonstrada pela maquete, atraiu o interesse de crianças, jovens e adultos que visitaram o evento, promovido por alunos e professores da entidade estudantil, no dia 10 de novembro.
Os chefes do pólo de Santa Teresa, Osmar Carlos Taufner, e de Divisão Serrana, Waldenir Moacir Angile, informaram, ainda, que foram distribuídos panfletos educativos a respeito de como se processa a lavagem de reservatórios residenciais, bem como do uso correto da água. Também foram distribuídos vários copos de água envasados pela Cesan.
As formas de tratamento da água foram explicadas durante todo o dia aos visitantes pelos operadores de estação de tratamento da água, Ailan Oliveira Silvestre e Clair Antônio Zottele.
Vitória, 26 de dezembro de 2002
Arildo Chagas, assessor de comunicação
Clientes da Cesan terão atendimento agilizado
A Cesan está colocando em funcionamento o novo Sistema Integrado de Comercialização e Atendimento (Sicat), fazendo com que a empresa passe a ser referência nacional no atendimento dos seus clientes, no prazo de aproximadamente dois anos.
O Sicat já está internamente funcionando a título de teste. A partir do próximo mês de março, o antigo sistema SASB sai de operação, entrando em funcionamento de forma definitiva o Sicat.
O avanço tecnológico, mas, principalmente de consciência, buscando a maior satisfação do cliente, realizado nos últimos anos pela Cesan, também foi elogiado pelo superintendente executivo da Associação das Empresas de Saneamento Básico Estaduais (Aesbe), Walder Suriani, que esteve presente na exposição.
Segundo o gerente comercial, Cláudio Sabino de Resende, o Sicat integrará as áreas de comercialização, atenção ao cliente e operacional da Cesan, proporcionando aos clientes da empresa mais agilidade, precisão e segurança nas informações a respeito de ligação de água e esgoto, segunda via da conta de água, instalação de hidrômetro, reclamação de vazamento de água e esgoto e falta d’água, mudança de endereço, débitos em conta corrente, dentre outros.
A maior rapidez dos serviços serão prestados nos escritórios de atendimento e na Central de Atendimento ao Cliente, através do telefone 0800 2839 195, da Cesan. “Até o final de fevereiro, será iniciado um intenso trabalho de treinamento com os usuários do sistema, ensaiando todas as rotinas, depois, no decorrer de 2003, o sistema receberá sugestões para aprimoramento dos serviços prestados, chamados de manutenção evolutiva/corretiva”, ressaltou Cláudio Sabino.
O Sicat substitui o atual sistema SASB, que opera com cerca de 800 programas e já está em operação há mais de 12 anos. A nova tecnologia é desenvolvida em XSEED, uma ferramenta CASE de 4º geração, voltada para aplicativos arquitetura WEB, que, além de usar banco de dados relacional, gera programas em código Java. No país, somente a empresa de saneamento de Brasília utiliza este tipo de tecnologia.
Serviços disponíveis:
Cadastro comercial
Hidrometria
Faturamento
Cobrança
Arrecadação
Atendimento ao Público
Segurança Operacional
Gerência (indicadores de desempenho)
Coral das Águas alegra confraternizações
O Coral das Águas se apresentou no dia 17 de dezembro, no Hospital da Polícia Militar, como parte do projeto Solidariedade Musical. No dia 10 de dezembro, o Coral da Cesan participou da sessão solene em comemoração ao Dia Internacional dos Direitos Humanos, na Assembléia Legislativa. Na oportunidade, foi proferida palestra pelo escritor e frade dominicano, Frei Beto, com o tema “Ética e Política à Luz da Cidadania”.
Através do projeto Solidariedade Musical, os coralistas se apresentam em hospitais, asilos e creches, levando entretenimento aos internos. O Coral da Cesan, fundado há 10 anos, é um instrumento de valorização profissional e de auto-estima dos empregados, contribuindo para a promoção da empresa dentro e fora do estado, além de ser uma ação de responsabilidade social.
Sistema é apresentado em Domingos Martins
A importância e os benefícios da implantação do sistema de esgotamento sanitário de Domingos Martins será apresentado à comunidade do município durante a reunião de adesão, hoje, 11 de novembro. O encontro começa às 19 horas, no Centro Cívico de Domingos Martins, com a presença do diretor-presidente da Cesan, Paulo Ruy Valim Carnelli e o diretor vice-presidente da empresa, Luiz Paulo Amorin.
Além disso, será instalado um posto informativo, para esclarecer possíveis dúvidas da população, segundo o assessor para relações com a comunidade (P-ARC), Jonas Renato Rosa Cabral. A palestra saneamento ambiental x qualidade de vida e o plano tarifário também são assuntos previstos. Participam ainda do encontro, lideranças comunitárias e políticas da região.
No último dia 4, a Cesan, em parceria com a Prefeitura local, realizou uma visita a Estação de Tratamento de Esgoto de Domingos Martins, quando foi demonstrada a forma de implantação do empreendimento, área de abrangência, índice de cobertura de tratamento de esgoto no Estado, metodologia das ações educativas, importância da bacia hidrográfica do Rio Jucu para o Espírito Santo e do município como pólo turístico e a importância da ligação correta do imóvel à rede coletora de esgoto, como também sua utilização.
Além de empregados da Cesan, participaram lideranças formais, informais e autoridades do município de Domingos Martins. “Obtivemos total apoio, em relação às ações educativas desenvolvidas, a contribuição da Prefeitura no que diz respeito à legislação, bem como da co-responsabilidade da população beneficiada em relação ao resultado pretendido”, comentou a assessora da Cesan Miriam Ferreira Rodrigues.
Concluído em dezembro, o sistema de esgotamento sanitário em Domingos Martins, parte do Programa de Saneamento do Espírito Santo (Prodesan) promoverá a melhoria da qualidade de vida da população, possibilitando o controle da poluição ambiental, evitando, deste modo, que os resíduos sanitários venham a alcançar o rio Jucu e as doenças de veiculação hídrica. O rio é o manancial de abastecimento não somente do município como também de parte da Grande Vitória.
O sistema conta com 12.019 metros de rede coletora, 697 ligações domiciliares, uma estação elevatória para bombeamento de esgoto bruto, um emissário de esgoto bruto com extensão de 542 metros e uma estação de tratamento de esgoto projeto para atender a população de 5.817 moradores.
Além de Domingos Martins, estão sendo concluídas as obras do Prodesan em Vitória, Vila Velha, Cariacica e Guarapari, no valor de R$ 150 milhões, que serão entregues aos moradores a partir de abril.
Programação
– Abertura/objetivo da reunião – Ações desenvolvidas no município
– Fala do diretor-presidente
– Fala do representante da Prefeitura de Domingos Martins
– Explanação sobre o empreendimento – Assessor Técnico do Prodesan
– Palestra “Saneamento Ambiental x Qualidade de Vida”
– Apresentação do Plano Tarifário
– Esclarecimento de Dúvidas (público e técnicos)
– Encerramento
Cesan tem vaga no comitê da Bacia do Rio Doce
A Cesan foi eleita, no último dia 28 de novembro, em Colatina, representante no Estado para compor o Comitê da Bacia Hidrográfica do Rio Doce, conquistando assim uma das duas vagas destinadas ao Espírito Santo; a outra ficou com a Sanear, de Colatina.
A eleição reforçou a representatividade da Cesan nos organismos de gestão dos recursos hídricos do Estado e a sua importância no processo de mobilização da sociedade. O pleito eletivo foi coordenado pela Agência Nacional das Águas (ANA); Instituto Estadual de Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Iema) e diretoria provisória do Comitê da Bacia Hidrográfica do Rio Doce.
O foco principal em discussão gira em torno de uma proposta de gestão descentralizada e democrática das águas, envolvendo múltiplos usos e diferentes formas de compartilhamento, no sentido de incorporar uma verdadeira revolução, não apenas na gestão hídrica, mas também na ambiental como um todo.
A Cesan participou da eleição como uma das empresas usuárias dos recursos hídricos, no segmento de abastecimento urbano e lançamento de efluentes, disputando a titularidade com a Sanear, de Colatina e Saae, de Itaguaçu, Baixo Guandu e Aracruz.
A empresa esteve representada por Suely Botti Nunes, da Divisão de Recursos Hídricos (M-DRH); por Joel Henrique da Silva, da Assessoria de Expansão de Novos Negócios (M-AEN) e por José Alfredo Oliveira dos Santos, da Regional de Nova Venécia.
Com a lei, o uso que se fizer da água terá que ser autorizado através da outorga e com pagamento. E para isto é fundamental que todos, usuários, poder público e sociedade civil se mobilizem para garantir que o processo seja participativo. A legitimidade da representação nos comitês de bacia é básica para o êxito no processo de gestão das águas.
O quadro ficou assim composto:
Titular: Cesan
Suplente: Saae de Baixo Guandu
Titular: Sanear
Suplente: Saae de Itaguaçu
Arildo Chagas
Assessoria de Comunicação
Cesan se prepara para cumprir Portaria 1469
Intensificação em treinamento e desenvolvimento de pessoal, com realização de seminários e formação de comissões, incremento nos processo de tratamento de água, operação e controle de qualidade, melhoria nos sistemas de abastecimento e disponibilidade das informações ao público. Estas são algumas das medidas em curso pela Cesan, visando atender a Portaria 1.469, publicada em 20 de dezembro de 2000 pelo Ministério da Saúde, que estabelece maiores exigências no controle e vigilância da qualidade da água para consumo humano. As iniciativas foram apresentadas nesta sexta-feira, 6 de dezembro, no auditório da Findes, pelo chefe de Divisão de Controle de Qualidade da Cesan, Eduardo José Alvarenga Taveira, no Seminário Estadual de Qualidade da Água para Consumo Humano, durante discussão do tema Os Serviços de Abastecimento Público de água e o Controle de Qualidade. Durante a sua palestra, Eduardo José, afirmou que a Cesan já atende e, em alguns casos, até supera os padrões de potabilidade e a quantidade de análises exigidas pelo Ministério da Saúde. “A Cesan busca permanentemente a satisfação de seus clientes e colaboradores, a população de um modo geral”, ressaltou. Atualmente 41 pessoas trabalham na empresa no controle na qualidade da água e seu padrão de potabilidade. Antecedendo a solenidade, o Coral das Águas, cantou Águas Capixabas, o hino oficial da Cesan. Seguiram ainda sucessos como Você, de Tim Maia, Como é grande o meu amor por Você, do rei Roberto Carlos e a canção Planeta Água de Guilherme Arantes. O evento foi promovido pela Cesan, em parceria com Fundação Nacional de Saúde (Funasa), Secretaria de Estado da Saúde (Sesa) e Centro Federal de Educação Tecnológica do Espírito Santo (Cefet-es), na Findes, em Vitória. Arildo Chagas Assessoria de Comunicação
Intensificação em treinamento e desenvolvimento de pessoal, com realização de seminários e formação de comissões, incremento nos processo de tratamento de água, operação e controle de qualidade, melhoria nos sistemas de abastecimento e disponibilidade das informações ao público. Estas são algumas das medidas em curso pela Cesan, visando atender a Portaria 1.469, publicada em 20 de dezembro de 2000 pelo Ministério da Saúde, que estabelece maiores exigências no controle e vigilância da qualidade da água para consumo humano.
Cesan participa do Natal pela Vida do Coep
A Cesan vai participar da Campanha do Natal pela Vida que está sendo realizada pelo Comitê de Entidades no Combate à Fome pela Vida (Coep-ES), do qual é associada. Os empregados da companhia serão incentivados para se envolverem efetivamente na arrecadação de alimentos não perecíveis, brinquedos e material escolar. Todo o material arrecadado nas unidades de trabalho da empresa no interior será doado às instituições indicadas pelos próprios empregados e na Grande Vitória, às instituições filantrópicas escolhidas pelo Comitê de Responsabilidade Social da Cesan. Ao longo dos últimos anos o Coep, com a participação de suas associadas distribuídas em quase todo território nacional e mediante o apoio dos comitês estaduais, vem promovendo uma série de iniciativas de mobilização da sociedade para a campanha de natal. Os resultados dessa ação contabilizam aspectos relevantes, que envolvem arrecadação de alimentos, vestuário, brinquedos, etc., para doação a comunidades carentes, contribuindo para uma reflexão em torno do problema. Ao propor este ano o “ O Natal pela Vida “, o Coep tem por inspiração mais uma criação genial de Betinho, fundador desta grande rede nacional de mobilização social quando disse: “Há uma tremenda força de mudança no ar. Há um movimento poderoso, tecendo a novidade através de milhares de gestos de encontro. Há fome de humanidade entre nós, por sorte ou por virtude de um povo que ainda é capaz de sentir e de mudar”. Arildo Chagas Assessoria de Comunicação
A Cesan vai participar da Campanha do Natal pela Vida que está sendo realizada pelo Comitê de Entidades no Combate à Fome pela Vida (Coep-ES), do qual é associada. Os empregados da companhia serão incentivados para se envolverem efetivamente na arrecadação de alimentos não perecíveis, brinquedos e material escolar.
Projeto atrai estudantes da Grande Cobilândia
Alunos de 5ª a 8ª séries das Escolas de Primeiro Grau (EPG) da Grande Cobilândia, em Vila Velha, construíram mini estações de tratamento de água, nas oficinas organizadas pela Cesan, neste último final de semana – 30 de novembro e 1º de dezembro – na Igreja Matriz de Cobilândia, durante lançamento do Projeto Meu Ambiente. Sua organização contou com a participação da Cesan, Consórcio dos rios Jucu e Santa Maria, Fundações Vale do Rio Doce e Roberto Marinho/Canal Futura e Universidade de Vila Velha. Antes do treinamento, os alunos visitaram a Unidade Móvel da Educativa da Cesan, quando receberam informações, através de maquetes e painéis, de bacias hidrográficas, sistemas de tratamento da água e esgoto e de como evitar o desperdício de água. Aprendemos que não devemos poluir os rios e agora posso passar para a minha família o que aprendi”, disse Rafaela Inácio, 10 anos, aluna da 4ª série. O estudante da 7ª série Flaviano Daivid da Silva, 15 anos, demonstrou preocupação com a região onde mora: “Agora sei como salvar o Rio Marinho, preservando o meio ambiente”. Para o instrutor do curso, Ardem Marcos, a oficina teve como objetivo passar aos alunos noções de educação ambiental, evitando lançar esgoto em rios e córregos. As atividades da Cesan no evento foram coordenadas pela Assessoria de Relações Comunitárias (P-ARC), Gerência de Meio Ambiente (M-GMA), por meio da Divisão de Recursos Hídricos e da Divisão de Esgoto Norte (P-DEN). Estandes Durante os dois dias de evento vários estandes foram montados e outros cursos oferecidos pelos promotores, visando a educação ambiental e promoção da saúde. O estande do Sesi, do personagem Sesinho, foi o mais visitado pelas crianças, que através de programas de computadores aprendiam conceitos básicos sobre o tema. Criatividade, concentração e coordenação motora foram as principais habilidades desenvolvidas no curso de reciclagem oferecido aos alunos de 8 e 14 anos das escolas da grande Cobilândia, salientou o instrutor Vinícius Magalhães. Além da educação ambiental, o projeto Meu Ambiente, que terá oito meses de duração, tem como foco central o saneamento, a saúde e o ordenamento do solo. Neste período, estão previstas gincanas, oficinas educativas, cursos, aulas-passeio, exposições, apresentações de teatro, plantio de árvores, mutirão de limpeza dos rios, visitas monitoradas e torneio de futebol, dentre outras atividades baseadas nas questões ambientais.
Alunos de 5ª a 8ª séries das Escolas de Primeiro Grau (EPG) da Grande Cobilândia, em Vila Velha, construíram mini estações de tratamento de água, nas oficinas organizadas pela Cesan, entre os dias 30 de novembro e 1º de dezembro – na Igreja Matriz de Cobilândia, durante lançamento do Projeto Meu Ambiente. Sua organização contou com a participação da Cesan, Consórcio dos rios Jucu e Santa Maria, Fundações Vale do Rio Doce e Roberto Marinho/Canal Futura e Universidade de Vila Velha.
Cesan implanta novo sistema de comercialização
Com a entrada em funcionamento, no próximo mês de março, de forma definitiva, do seu novo Sistema Integrado de Comercialização e Atendimento (Sicat), a Cesan passará a ser referência nacional no atendimento dos seus clientes, no prazo de aproximadamente dois anos. O prognóstico foi feito nesta manhã desta quinta-feira, 19 de dezembro, no Centro de Convenções de Vitória, pelo gerente comercial da Cesan, Cláudio Sabino, durante apresentação ao corpo gerencial e demais técnicos da empresa do novo sistema.
Segundo o gerente comercial, o Sicat integrará as áreas de comercialização, atenção ao cliente e operacional da Cesan, proporcionando aos clientes da empresa mais agilidade, precisão e segurança nas informações a respeito de ligação de água e esgoto, segunda via da conta de água, instalação de hidrômetro, reclamação de vazamento de água e esgoto e falta d’água, mudança de endereço, débitos em conta corrente, dentre outros.
A maior rapidez dos serviços serão prestados nos escritórios de atendimento e na Central de Atendimento ao Cliente, através do telefone 0800 2839 195, da Cesan. “Até o final de fevereiro, será iniciado um intenso trabalho de treinamento com os usuários do sistema, ensaiando todas as rotinas, depois, no decorrer de 2003, o sistema receberá sugestões para aprimoramento dos serviços prestados, chamados de manutenção evolutiva/corretiva”, ressaltou Cláudio Sabino.
Operação via navegador, no padrão da Internet, tempo rápido de resposta, com a comunicação online, usuário com mais recursos para operar o sistema – com a menor demanda do centro de informática da empresa – e facilidades como o help online, check list e botões são os principais diferenciais da nova tecnologia, segundo Acylino José dos Santos Neto, consultor da Conenger Engenharia. “A tecnologia é um marco histórico para a empresa, que será consolidada como uma vitrine para as empresas de saneamento da América do Sul”.
O Sicat substitui o atual sistema SASB, que opera com cerca de 800 programas e já está em operação há mais de 12 anos. A nova tecnologia é desenvolvida em XSEED, uma ferramenta CASE de 4º geração, voltada para aplicativos arquitetura WEB, que, além de usar banco de dados relacional, gera programas em código Java. No país, somente a empresa de saneamento de Brasília utiliza este tipo de tecnologia.
Serviços disponíveis:
Cadastro comercial
Hidrometria
Faturamento
Cobrança
Arrecadação
Atendimento ao Público
Segurança Operacional
Gerência (indicadores de desempenho)
