Justiça condena empresário de Cariacica por furtar água da Cesan
Um empresário de Cariacica foi condenado pela Justiça, a prestar serviços à comunidade e pagamento de multa, em processo por furto de água da rede da Cesan. Essa foi a segunda condenação do tipo em menos de seis meses. A decisão judicial foi proferida no dia 25 de maio, mas o empresário ainda pode recorrer da decisão.
A fraude foi identificada pela perícia técnica da Polícia Civil, após denúncia feita pela empresa. O empresário foi preso em flagrante durante ação da Cesan de combate à fraude, e encaminhado para a Delegacia de Crimes Contra o Patrimônio. Só no ano passado, outras 12 pessoas foram presas por fraude, em ações realizadas em conjunto com a Polícia Civil. Em 2009, já aconteceram duas prisões.
Ações de combate à fraude são realizadas com freqüência pela Cesan para identificar gatos e ligações clandestinas e reduzir as perdas de água. Atualmente, a empresa fiscaliza imóveis na Rodovia Norte-Sul, nos municípios de Vitória e Serra, e nas BRs 101 Sul e 262, em Cariacica e Viana. Em 2008, a empresa realizou pesquisa de fraude em 17.726 imóveis na Grande Vitória. Foram encontradas irregularidades em 2.965.
Denúncias de fraudes nas ligações de água podem ser feitas pelo telefone 115, pelo e-mail atcliente@cesan.com.br ou pelo site www.cesan.com.br. A empresa garante o anonimato.
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115 – A ligação é gratuita de qualquer telefone.
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Programa Águas Limpas tem garantido mais US$ 71,5 milhões para obras de saneamento
A população capixaba ganha com mais uma vitória do Governo do Estado em prol das ações e investimentos do Programa Águas Limpas. Foi aprovada no Senado, no fim da tarde desta quarta-feira (15), a contratação de Operação de Crédito Adicional complementar junto ao Banco Internacional para a Reconstrução e Desenvolvimento (Bird), no total de US$ 71,5 milhões.
O recurso consolidado com a aprovação do empréstimo junto ao Banco Mundial, somado a contrapartida da Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan) de US$ 38,5 milhões, será aplicado no Águas Limpas, maior programa de saneamento do Espírito Santo.
O Programa já ampliou a oferta de serviço de coleta e tratamento de esgoto de 20% para 36%, com investimentos realizados desde 2003 nos municípios onde a Companhia atua. Esse índice, até meados de 2011, deverá chegar a 60%, colocando o Espírito Santo com o dobro da média do País.
Além disso, com os recursos do Águas Limpas, Vitória se tornará, até 2011, a primeira capital a ter 100% de esgoto tratado no Brasil. O Programa aplicará R$ 1,03 bilhão em obras de água e esgotamento sanitário. R$ 550 milhões já foram investidos e R$ 480 milhões estão contratados, com obras em andamento.
O secretário de Estado de Saneamento, Habitação e Desenvolvimento Urbano, Paulo Ruy Valim Carnelli, participou no último dia 30 de junho, em Brasília, da reunião da Comissão de Assuntos Econômicos do Senado (CAE), que teve como objetivo consolidar autorização da contratação deste empréstimo. Na ocasião, ele relatou aos membros da Comissão detalhes das ações do Programa e a utilização dos recursos no Espírito Santo.
Investimento do Águas Limpas em Vitória
O Governo do Estado, por meio da Secretaria de Saneamento, Habitação e Desenvolvimento Urbano (Sedurb) e da Cesan está investindo em obras para atender 39 bairros de Vitória. Os investimentos vão contribuir para elevar a 100% a cobertura dos serviços de coleta e tratamento de esgoto na capital.
As obras na Capital estão em pleno andamento. Serão beneficiadas, diretamente, cerca de 140 mil pessoas com coleta e tratamento de esgoto, até 2011, representando mais de R$ 1,5 mil por habitante aplicado em saneamento nos próximos dois anos. Os investimentos estão sendo realizados com financiamento do Banco Mundial (Bird) e com recursos próprios da Cesan.
São mais de 149 quilômetros de redes coletoras e 12 estações de bombeamento implantadas, além da ampliação da capacidade da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Mulembá. Ao todo, serão disponibilizadas aproximadamente 14 mil ligações prediais na rede da Cesan.
Serão contemplados os bairros Monte Belo, Bento Ferreira, Horto, Gurigica, Jesus de Nazareth, Santos Dumont, Consolação, Lourdes, Praia do Suá, Enseada do Suá, Santa Lúcia, Santa Helena, Praia do Canto, Barro Vermelho, Ilha de Santa Maria, Forte São João, Romão, Jucutuquara, Maruípe, Santa Cecília, Fradinhos, Tabuazeiro, Bonfim, Penha, São Cristóvão, Itararé, Santa Luíza, Joana D'arc, Andorinhas, Fonte Grande, Santa Clara, Piedade, Parque Moscoso, Caratoíra, Ariovaldo Favalessa, Mário Cipreste, Ilha do Príncipe, Vila Rubim e Centro de Vitória.
210 mil habitantes beneficiados na Grande Vitória
O pacote de obras mais significativo do Programa, dentro dos mais de R$ 700 milhões previstos para serem aplicados em saneamento no Estado até 2010, num investimento histórico na área, vão beneficiar, diretamente, cerca de 210 mil habitantes de 69 bairros nos municípios de Vitória, Vila Velha, Cariacica e Guarapari.
A maior obra é a implantação do sistema de esgotamento sanitário em Jucutuquara e adjacências, no valor de R$ 154,3 milhões. O novo sistema contemplará os bairros Ilha de Santa Maria, Monte Belo, Forte São João, Romão, Jucutuquara, Nazareth, Maruípe, Santa Cecília, Fradinhos, Tabuazeiro, Bomfim, Penha, Santos Dumont, Gurigica, São Cristóvão, Itararé, Santa Luzia, Joana D'arc, Barro Vermelho, Santa Maria e Andorinhas.
Cerca de 63 mil pessoas serão beneficiadas com a implantação de 96 quilômetros de redes de esgoto, 8.629 ligações prediais e oito elevatórias (bombas). Além disso, a Estação de Tratamento de Esgoto de Mulembá, em Joana D'arc, com a ampliação teve sua capacidade total ampliada para tratar 560 litros por segundo de esgoto, ou seja, 48,3 milhões de litros por dia.
Detalhamento
VITÓRIA
– Interligação e complementação de redes coletoras de esgoto na Praia do Canto
Monte Belo, Bento Ferreira, Horto, Gurigica, Jesus de Nazareth, Santos Dumont, Consolação, Lourdes, Praia do Suá, Enseada do Suá, Santa Lúcia, Santa Helena, Praia do Canto e Barro Vermelho.
– Implantação de sistema de esgotamento sanitário em Jucutuquara e adjacências
Ilha de Santa Maria, Monte Belo, Forte São João, Romão, Jucutuquara, Nazareth, Maruípe, Santa Cecília, Fradinhos, Tabuazeiro, Bomfim, Penha, Santos Dumont, Gurigica, São Cristóvão, Itararé, Joana D'arc, Barro Vermelho, Santa Maria, Santa Luzia e Andorinhas.
– Implantação de sistema de esgotamento sanitário no Centro de Vitória
Centro, Fonte Grande, Santa Clara, Piedade, Parque Moscoso, Caratoíra, Mario Cipestre, Ilha do Príncipe, Vila Rubim e Ariovaldo Favalessa.
VILA VELHA
– Interligação de redes de esgoto na Praia da Costa
Praia da Costa, Itaparica, Glória, Cristóvão Colombo, Vila Nova, Santa Inês, Coqueiral, Soteco, Jardim Colorado, Itapoã, Jaburuna, Divino Espírito Santo, Santa Mônica e Boa Vista.
GUARAPARI
– Interligação e complementação de redes de esgoto na Praia do Morro
Sol Nascente, Lagoa Funda, Itabebussú, Adalberto Simão Nader, Praia Morro, Muquiçaba, Jardim Boa Vista, Bela Vista, Aeroporto e Santa Rosa.
CARIACICA
– Interligação de redes de esgoto em Castelo Branco/ Jardim de Alah
Val Paraíso, Bela Vista, Jardim de Alah e Castelo Branco.
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Nova tecnologia no sistema de esgoto da Cesan na Grande Vitória
A nova tecnologia vai orientar investimentos e processos mais eficientes de operação dos sistemas de esgotoA Cesan vai implantar uma nova tecnologia no sistema de esgotamento sanitário da Região da Grande Vitória. A empresa publicou, nesta quarta-feira (15), edital para contratação de estudos de análise operacional do sistema de esgotamento sanitário. A licitação prevê ainda a implantação de software de modelagem hidráulica com simulação em tempo estendido. As empresas concorrentes têm até o início de setembro para elaborarem as propostas.
A implantação da nova tecnologia vai aumentar a eficiência operacional do sistema coletor de esgoto nos cinco municípios que compõem a Grande Vitória. Entre os benefícios, após a conclusão dos estudos e a implantação do software, pretende-se melhorar o desempenho das elevatórias de bombeamento e diminuir gastos com manutenção das redes, uma vez que a operação ficará mais eficiente.
O software de modelagem com simulação em tempo estendido vai fornecer para a Cesan cenários virtuais dos sistemas de esgoto. Dessa maneira, pode-se obter o melhor desempenho de operação sem a necessidade de experimentos em campo. Com base nos cenários, também serão desenvolvidos projetos de melhoria prevendo situações futuras, como por exemplo, o aumento da demanda devido ao crescimento populacional.
O edital da licitação está disponível em www.cesan.com.br, no link Licitações. Mais informações podem ser obtidas nos telefones (27) 2127-5119 e 2127-5414.
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Cesan estende telefone 115 para Nova Venécia
O atendimento ao cliente da Cesan via telefone 115 passa a funcionar, a partir da próxima segunda-feira (20), no município de Nova Venécia, para receber solicitação de serviços, reclamações, esclarecimento de dúvidas e sugestões. A ligação é gratuita de qualquer telefone e funciona 24 horas. Em breve o serviço também estará disponível em Santa Teresa.
O serviço de atendimento ao cliente da Cesan (115) está atualmente disponível para Vitória, Serra, Vila Velha, Cariacica, Viana, Guarapari, Anchieta, Piúma e Castelo. Os operadores do serviço de atendimento ao consumidor recebem, pelo menos, 168 horas de treinamento para capacitação nas rotinas das demandas da Companhia.
O Call Center faz, em média, 40 mil atendimentos mensais, o que representa mais de 1.300 chamadas por dia. O cliente aguarda aproximadamente 30 segundos para receber atendimento, que dura em média 3 minutos. Em 2008, os Escritórios de Atendimento ao Cliente de Vitória, Serra, Vila Velha, Cariacica, Viana, Guarapari e Fundão começaram o processo em busca da certificação ISO 9001/2000.
No segundo semestre de 2009, está prevista a implantação de um sistema de atendimento pós-venda, que vai informar ao cliente sobre o andamento da sua demanda. Esse atendimento estará disponível para 10 tipos de serviços. A previsão é que, também neste ano, um novo sistema adquirido já esteja em operação para gravar 100% das chamadas.
Em janeiro deste ano, a Companhia investiu aproximadamente R$ 700 mil na implantação do novo Call Center, que já está em funcionamento em Carapina, na Serra. O investimento em pessoal e equipamentos tem como objetivo melhorar a qualidade do atendimento aos clientes, que ligam para o 115 solicitando informações e serviços.
A melhoria na qualidade dos serviços prestados à população já está apresentando resultados positivos. A Cesan não figurou na lista das 15 empresas que receberam mais reclamações no Procon Estadual em 2008. De acordo com o órgão estadual, o setor de Serviços Essenciais (energia elétrica, telefonia, entre outros) recebeu 6.217 reclamações no ano passado, de um total de 28.284 atendimentos.
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Cesan constrói adutora para melhorar abastecimento em 12 bairros de Cariacica
A Cesan está construindo uma adutora de água tratada, que vai do bairro Beira Rio, passando por Vale Dourado, Chácara Beira Rio, Novo Horizonte, Vista Dourada, Flor de Piranema, Vale dos Reis, até chegar a Novo Brasil, em Cariacica. A obra vai beneficiar mais de 13 mil habitantes melhorando o abastecimento em 12 bairros do município. O valor do investimento é R$ 2,33 milhões.
Nesta terça-feira (14), às 19 horas, técnicos da área de Relações com a Comunidade da Companhia se reúnem com moradores desses bairros e adjacências para explicar detalhes da obra. O encontro será na Escola Municipal de Ensino Fundamental (EMEF) Euvira Benedita Cardoso da Silva, que fica na avenida Moxuara, no bairro Novo Brasil, ao lado do Posto de Saúde.
Para avisar os moradores sobre a reunião foi feita panfletagem e um carro de som está percorrendo os locais. Estão sendo construídos mais de quatro mil metros de redes de água. O prazo de execução da obra é de oito meses e nesse tempo alguns transtornos podem ocorrer, como barulho e interdições de trânsito.
A empresa conta com a compreensão da comunidade, que tem à sua disposição o telefone 115 em caso de sugestões e reclamações.
Bairros beneficiados:
Novo Brasil, Vale dos Reis I, II, III e IV, Vista Dourada, Novo Horizonte, Jardim Beira Rio, Flor de Piranema, Nova Piranema, chácara Beira Rio e parte de Cangaíba.
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Cesan divulga resultado final do concurso
O resultado final do concurso público da Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan) já está disponível no site da empresa e da Consulplan, organizadora do processo seletivo. Os candidatos ainda podem interpor recurso quanto à classificação.
O prazo para interposição é de 48 horas. Os recursos devem ser feitos somente via internet, em requerimento disponibilizado no site da organizadora. A divulgação do resultado após os recursos tem data prevista para sexta-feira (17).
A resposta aos recursos interpostos pelos candidatos em relação aos testes físicos, bem como o número de candidatos que faltaram aos testes, também estão disponíveis nos endereços eletrônicos da Cesan e da Consulplan.
O concurso é para o preenchimento de 60 vagas de nível médio e superior, além da formação de cadastro de reserva. São diversos cargos, com salários variando de R$ 652,75 a R$ 2.861,51, além de outros benefícios, como o vale alimentação de R$ 491,45.
Serviço:
Consulplan
(32) 3729-4700 ou (27) 3084-6791
atendimento@consulplan.com
Cesan inicia projeto de R$ 14 milhões em inovação tecnológica
Goldschmidt apresentou o projeto para executivos e usuários Após o término desse projeto, teremos uma nova empresa em termos de gestão da informação. Vamos aumentar a eficiência e a inteligência na administração, sintetizou o presidente da Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan), Ricardo Maximiliano Goldschmidt, ao anunciar o início oficial do Manancial. O projeto, que prevê investimentos de R$ 14 milhões, vai implantar ferramentas utilitárias de ERP (Enterprise Resource Planning), para o gerenciamento empresarial integrado, baseado em tecnologia da informação.
O evento de lançamento foi realizado na terça-feira (7), para os principais executivos da Cesan e para usuários chave, que vão ajudar a readequar os processos da Empresa. A licitação, iniciada em 2008, foi vencida por um consórcio de empresas, dentre elas a SAP, referência mundial, que já implantou sistemas de ERP em grandes companhias como Petrobras, Volkswagen, Votorantim, Copasa, entre outras.
A perspectiva é de que o projeto seja concluído em 2010. Nesta semana, a Cesan já inicia um processo de mobilização e treinamento que vai ser levado a todos os empregados, com informações sobre as mudanças. O objetivo é promover o comprometimento dos colaboradores.
Apesar de ser um projeto interno da Cesan, o Manancial também vai trazer benefícios para a população. Com a modernização dos processos, a empresa terá mais agilidade na tomada de decisões, inclusive no planejamento de implantação, ampliação e manutenção dos sistemas de saneamento. Também haverá mais eficiência na utilização dos recursos públicos.
Com o Projeto Manancial, a Cesan se torna pioneira do setor governamental do Espírito Santo na implantação de ferramentas para administração integrada e com informações em tempo real.
Os ERPs são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional, abrangendo processos de finanças, contabilidade, recursos humanos, operação, compras, entre outros. Ou sob a perspectiva sistêmica, no processamento de transações, sistemas de informações gerenciais e de apoio a decisão. Em termos gerais, os ERPs são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma organização, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.
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Cesan investe R$ 4,5 milhões para coletar e tratar o esgoto de Itaúnas
O tratamento de esgoto vai potencializar a vocação turística da VilaUm dos mais belos pontos turísticos do Espírito Santo terá seu esgoto coletado e tratado pela Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan). A Vila de Itaúnas, no município de Conceição da Barra, receberá investimentos de cerca de R$ 4,5 milhões para a implantação do sistema de esgotamento sanitário.
O projeto já foi concluído e o processo licitatório está em andamento. Com recursos próprios, a Cesan vai investir aproximadamente R$ 1,5 milhão e o restante será aplicado pelo Ministério do Turismo. As obras vão beneficiar uma população de 1.260 habitantes, que nos períodos de alta temporada pode chegar a mais de três mil pessoas.
O tratamento do esgoto de Itaúnas vai potencializar a vocação turística da Vila, que conta com uma estrutura hoteleira de 55 pousadas, e que agora terão infraestrutura pública adequada para destinação dos resíduos sanitários. As fossas que contaminam o lençol freático e o lançamento de esgoto in natura no rio Itaúnas serão eliminados quando o sistema entrar em operação, melhorando a saúde preventiva da população e contribuindo com a preservação do rio e do Parque Estadual Dunas de Itaúnas.
A Cesan vai implantar mais de 13 quilômetros de redes coletoras, que vão levar o esgoto por gravidade até três estações elevatórias, dimensionadas para bombear a vazão máxima horária do dia com maior volume de geração de esgoto, evitando sobrecarga do sistema nos períodos de temporada. Por meio de uma tubulação emissária de mais de 800 metros, os resíduos sanitários chegarão à Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), que devolverá o efluente limpo para o rio Itaúnas.
O modelo adotado para o tratamento de esgoto de Itaúnas é composto por reator anaeróbico, manta de lodo, dois biofiltros aerados e decantadores. O sistema terá capacidade para remover até 95% da carga orgânica do esgoto sanitário.
A implantação do sistema de coleta e tratamento de esgoto sanitário na Vila de Itaúnas faz parte do Programa Águas Limpas, que vai aplicar, entre 2003 e 2011, mais de R$ 1 bilhão em obras de água e esgoto nos 52 municípios onde a Cesan atua. É a maior destinação de recursos da história do Espírito Santo para o setor de saneamento.
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Projeto Gordura Zero da Cesan conclui visitas a 137 restaurantes em Vitória
A Cesan divulga o balanço da atuação do Projeto Gordura Zero em 137 estabelecimentos comerciais ligados ao preparo de alimentos dos bairros Centro, Bento Ferreira, Praia do Canto, Jardim da Penha, Mata da Praia, Jardim Camburi e Bairro República, no município de Vitória. Desse total, 62% disseram que dão destinação adequada ao óleo de cozinha e 38% não souberam informar.
De acordo com técnicos da área de Educação Ambiental da empresa, dos 62% que informaram dar destinação adequada ao óleo usado, 26,28% vendem para reciclagem, 15,33% fazem sabão, 12,41% doam para entidades, 6,57% trocam por produtos de limpeza e 1,46% disponibiliza para a coleta pública de lixo.
Nesta sexta-feira (10), houve abordagem pontual em Laranjeiras, na Serra, na rua Coelho Neto e adjacências, que apresenta constantes vazamentos de esgoto causados pelo lançamento de gordura direto na rede de esgoto pelo Shopping Laranjeiras. A gordura entope a rede e provoca os vazamentos. A previsão agora é que o projeto siga para Cariacica.
Os técnicos vão orientar os responsáveis pelos imóveis sobre a importância da caixa de gordura e a destinação adequada do óleo de cozinha usado. O objetivo desse projeto é reduzir o lançamento de gordura nas redes coletoras, evitando entupimentos e vazamentos de esgoto nas ruas.
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Nova campanha da Cesan destaca os benefícios das obras de esgoto
Já está no ar a nova campanha publicitária da Cesan com o slogan As obras passam. Os benefícios ficam (confira aqui). O objetivo é sensibilizar a população para os benefícios que as obras de implantação de redes de esgoto do Programa Águas Limpas vão trazer para a população, como mais saúde, qualidade de vida e preservação do meio ambiente. Só em Vitória, 39 bairros serão beneficiados permanentemente, enquanto os transtornos são temporários.
Neste final de semana os anúncios em jornais impressos começaram a ser veiculados e, a partir de segunda (06), a campanha estará em outdoors nas principais avenidas e busdoors nas linhas de ônibus da capital. A criação é da R/Com Propaganda Estratégica.
Com investimentos da ordem de R$ 1 bilhão, a Cesan trabalha para ampliar o serviço de coleta e tratamento de esgoto na Região Metropolitana dos atuais 36% para 60% até 2011.
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