1. Mantenha aberto o registro do cavalete (ou padrão de água).
2. Prenda a boia da caixa d’água de modo que não caia água e marque o nível.
3. Anote todos os números (preto e vermelho) da leitura do hidrômetro (relógio).
4. Fique cerca de 3 horas sem usar água.
5. Faça nova leitura do hidrômetro (relógio) e verifique se o nível de água da caixa permaneceu o mesmo.
6. Se houve alteração da leitura, existe vazamento no trecho da tubulação entre o hidrômetro e a caixa d’água.
7. Se o nível da água na caixa abaixar, existe vazamento entre a caixa d’água e a distribuição para o imóvel.
8. Providencie o conserto.

1. Feche o registro do hidrômetro.
2. Abra uma torneira alimentada diretamente pela rede da Cesan (torneira do jardim ou do tanque).
3. Espere até a água parar de correr.
4. Imediatamente, coloque um copo cheio de água na boca da torneira.
5. Se houver sucção da água do copo pela torneira é sinal de que há vazamento no ramal alimentado diretamente pela rede.

1. Feche todas as torneiras da casa e não utilize os sanitários.
2. Feche completamente a torneira de boia da caixa, impedindo a entrada de água.
3. Marque na caixa o nível da água e após uma hora, no mínimo, verifique se ele baixou.
4. Em caso afirmativo, há vazamento na instalação ou nos sanitários alimentados pela caixa d´água.

1. Jogue cinza no vaso sanitário. Normalmente, a cinza fica depositada no fundo do vaso.
2. Após aguardar dez minutos, se a cinza não parar no fundo do vaso, há vazamento na válvula ou na caixa de descarga.

1. Feche o registro do cavalete ou trave a boia.
2. Desligue a bomba que leva água para o reservatório elevado.
3. Marque o nível de água da cisterna e aguarde um período mínimo de 12h. Verifique se o nível de água baixou. Caso isso aconteça, existe vazamento.
A Cesan só pode fazer reparos em vazamentos na rede até o hidrômetro. Vazamentos internos devem ser reparados pelo morador.